소비자보호헌장

소비자보호 행동 원칙

현대커머셜 모든 임직원은 금융소비자보호를 위해 소비자보호 행동 원칙을 준수합니다.

현대커머셜 모든 임직원은 금융소비자보호를 최우선 가치로 인식하고, 회원에게 유익한 상품과 서비스를 제공하여 금융소비자로부터 신뢰받는 금융인이 되고자 다음 사항을 적극 실천할 것을 다짐합니다.

  • 1.금융소비자의 합리적 판단을 위해 충분하고 정확한 정보를 제공하겠습니다.
  • 2.금융소비자의 개인정보를 철저하게 보호하고 적법하게 관리하겠습니다.
  • 3.금융소비자의 권익을 침해하는 불건전 영업행위를 근절하겠습니다.
  • 4.금융소비자의 의견을 존중하고, 불편사항은 공정하고 신속하게 해결하겠습니다.
  • 5.금융소외계층에 대한 지원과 금융교육 활동을 지속 수행하여 사회적 책임을 다하겠습니다.

고객 참여 제도 등을 활용해 소비자 의견을 반영

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