청약철회권

청약 철회권 제도 안내

현대커머셜은 금융상품을 이용하신 고객님이 대출청약의 철회를 요구할 수 있는 ‘청약철회권 제도‘를 시행하고 있습니다.

2016년 12월 19일부터 시행

고객

일반금융소비자(개인 및 개인사업자, 5인 미만의 법인 또는 일반금융소비자로 분류되길 요청한 법인. 전문소비자가 아닌 금융소비자)

상품

① 담보대출성 상품 / 신용대출성 상품
② 할부금융, 시설대여(리스)의 경우, 청약철회 기간 내 계약에 따른 재화를 제공받지 않은 경우에만 철회 가능
※ 제외 대상 상품 : 렌트, 연계대출계약 P2P, 지급보증, 어음할인 등

계약체결일 또는 계약서류를 받은 날 또는 대출금 수령일 중 나중에 발생한 날로부터 14영업일(만 65세 이상 고객은 30영업일)* 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.
(※ 단, 철회권을 행사하여 효력이 발생한 이후에는 이를 취소할 수 없습니다.)

금전 등을 지급받은 날(D)의 익일(D+1)부터 1일로 기산하며, 공휴일, 토요일, 근로자의 날을 제외하고 14일(혹은 30일)을 산정함

철회를 위해서는 이미 공급받은 금전, 재화와 그에 대한 이자(금전을 지급받은 날부터 금전을 돌려준 날까지의 기간에 대해 약정된 이자율과 공급받은 금전을 곱한 금액), 대출과 관련해 금융회사가 부담한 인지세 및 근저당설정비용 등의 부대비용을 반환해야 합니다.
(단, 금융회사가 고객으로부터 수취한 금액이 있을 경우 3영업일 내 고객에게 반환해드립니다.)
- ※ 대출받은 후 14영업일 이내에 대출을 부분상환한 경우에도 대출 잔액(대출 원리금 잔액, 부대비용)을 모두 상환 시 청약철회권 행사가 가능합니다. 이때, 금융회사는 고객에게 부과하였던 중도상환수수료를 반환해야 합니다.

청약 철회 시에는 대출계약은 소급하여 취소되어 중도상환수수료가 면제되며, 5영업일 이내에 해당 대출과 관련한 정보가 신용정보기관의 기록에서 삭제됩니다.

금융소비자에게 유리한 부분은 강조로 표시

청약철회권과 중도상환 비교 설명
구분		청약 철회	중도상환
비용¹⁾	중도상환수수료	없음	대출 잔존기간에 대해 발생한만큼 부담 필요
비용¹⁾	반환 부대비용	인지세, 근저당설정비 등 대출 관련 금융회사가 제3자에게 지급한 비용 부담 필요	없음
신용평가²⁾	대출기록	삭제	미삭제

1) 통상 "반환부대 비용 < 중도상환수수료"이므로, 청약철회가 유리합니다. (단, 중도상환수수료가 면제되는 경우에는 청약철회 시에만 비용 발생하므로 중도상환이 유리할 수 있습니다.)
2) 중도상환 시 대출(및 상환) 이력이 유지되나, 청약철회 시 이력이 삭제되므로 (개인)신용평가 측면에서 청약철회가 유리할 수 있습니다. (다만, 차주의 상황에 따라 상환이력, 신용거래기간 항목의 경우 신용점수 상향 요인으로 작용할 수 있으므로 예외적으로 중도상환이 유리할 수도 있습니다.)

※ 청약 철회 시 납부할 총 예상비용과 중도상환 시 납부할 총 예상비용에 대해서는 신청 접수 후 개별 안내 드리오니, 하기 '인터넷 신청' 혹은 고객센터 유선 연락을 통해 접수 부탁드립니다.
※ 대출 중도상환은 대출 만기 이전에 대출금을 상환하는 것으로, 행사기간에 제한이 없습니다.

금융소비자의 보호에 관한 감독규정 제14조제6항제6호에 근거하여, 동일 유형의 상품 계약을 1개월 내 2회 이상 철회 시 차회 대출에 불이익을 받을 수 있습니다.
금융기관은 철회 신청 시 접수된 정보를 확인하기 위해 추가적인 문서와 자료를 요청할 수 있으며, 요청된 정보제출을 거부 하거나 검증이 충분히 되지 않으면 금융거래가 제한될 수 있습니다.

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